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逸捷到家用户协议

 

 

感谢您成为逸捷到家的注册用户。

 

     《逸捷到家用户协议》(以下简称“本协议”)是由您与逸捷到家服务平台的运营方,即逸捷家(成都)信息技术有限公司之间,就逸捷到家服务平台(包括但不限于官网:www.yijiedajia.com 、APP、官方客服电话、第三方链接、公众微信、短消息等)提供服务等相关事宜共同缔结。本协议具有合同效力,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是以黑体加粗形式提示您注意的条款。

 

一、 协议确认

 

      1、您认可本平台仅为您提供居间服务,您在本平台购买的任何服务,由您与服务提供商之间另行签订相关协议(见附件一),本平台不是此类协议中的主体。因此,如您在服务过程中受到了人身及财产损害,本平台对此不承担任何法律责任。

      2、您同意并点击确认本协议条款并完成注册程序后,才能成为逸捷到家的正式注册用户,并享受或购买逸捷到家提供的各类产品服务。

      3、根据国家法律法规变化及逸捷到家运营需要,逸捷到家有权对本协议条款不时进行修改,修改后的协议一经发布、不再另行通知,并代替原来的协议。您可在逸捷到家服务平台 随时查阅最新协议。您若不同意更新后的协议,则将不能享受或购买逸捷到家依据本协议提供的各项产品服务。

      4、所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。在您申请注册成为      注册用户前,请仔细阅读本协议的正文内容及以上各类规则。

      5、在您完成用户注册程序后,即表示您自愿接受本协议,正式成为逸捷到家的注册用户,并认可本协议全部条款内容。若您不同意本协议,或对本协议中的条款存在任何疑问,请您立即停止逸捷到家用户注册程序,并可以选择不使用本网站服务。

      6、您点击同意本协议后,即视为您确认自己具有享受、购买逸捷到家提供各类服务等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

      7、逸捷到家保留在法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容、取消订单的权利。

 

二、 账户管理

 

      1、您注册成功后,您的账号作为您使用逸捷到家服务的唯一身份标识。登录账户时,您可以使用您提供或确认的用户名、邮箱、手机号码或逸捷到家允许的其他方式作为注册用户名进行登录,但在登录时您必须输入您设定并保管的账户密码。为保护您的权益,您在设定账户的密码时,请勿使用重复性或者连续数字的简单密码。请您对密码加以妥善保管,切勿将密码告知他人,因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。 

      2、鉴于网络服务的特殊性,逸捷到家无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登陆并购买逸捷到家所提供的各类产品服务,所以即使您认为您的账户登陆行为并非您本人所为,逸捷到家将不承担因此而产生的任何责任。

      3、如您通过逸捷到家推出的网站活动获得积分、返利和抵用券。积分和抵用券都具有特定的使用规则和有效期,逾期将被清零;请您不时关注您账户中的积分和抵用券的有效期,在有效期届满前,逸捷到家    将不再另行作特别通知;逸捷到家不对逾期清零的积分和抵用券负责。对于恶意购买和不正当手段获得的积分和抵用券,逸捷到家有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的用户账户或清空积分、抵用券等措施。

      4、若您在逸捷到家成功注册账户后,连续24个月时间内未使用该账户(包括使用此账户购买逸捷到家    提供的产品服务,发表使用体验,参加逸捷到家的有关活动以及使用其他产品服务),则逸捷到家有权对您的账户进行清理。

      5、用户向逸捷到家提出注销账户申请,经逸捷到家审核同意后,由逸捷到家注销该用户账户,本协议即告终止。但在注销该用户账户后,逸捷到家仍有权:

      ① 保留该用户的注册信息及过往的全部交易行为记录;

      ② 如用户在账户注销前在逸捷到家服务平台上存在违法行为或违反本协议的行为,逸捷到家仍可行使本协议所规定的权利。

      6、在下列情况下,逸捷到家可以通过注销用户账户的方式单方解除本协议:

      ① 在用户违反本协议相关规定时,逸捷到家有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在逸捷到家    暂停或终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为逸捷到家用户的,则逸捷到家有权再次暂停或终止向该用户提供服务;

      ② 一经发现用户注册信息中的内容是虚假的,逸捷到家即有权终止向该用户提供服务;

      ③ 本协议修改或更新时,如用户表示不愿接受新的服务协议的,逸捷到家有权终止向该用户提供服务;

      ④ 逸捷到家认为需终止提供服务的其他情况。

      7、用户理解并同意,即便在本协议终止及用户的服务被终止后,逸捷到家仍有权:

      ① 继续保存并使用您的用户信息;

      ② 继续向用户主张在其使用逸捷到家交易平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。

 

三、 订单生效规则

 

      1、当您下订单时,请您仔细确认所购产品服务的名称、价格、服务内容、联系地址、电话、服务接受人等信息。服务接受人信息与您本人不一致的,服务接受人的行为视为您的行为,您对服务接受人的行为承担连带责任。

您提交订单即表示对订单中所确认的订购服务、联系地址等信息的准确性负责。如果因为您填写的服务接受人联系电话、地址等信息错误,导致逸捷到家将您购买的产品服务提供给非您本意的产品服务接受人的,由此造成的损失需由您自行承担。

      2、逸捷到家在下列情况下,可取消用户订单:

      ① 因不可抗力、逸捷到家系统发生故障或遭受第三方攻击,及其他逸捷到家无法控制的情形,根据    判断需要取消用户订单的;

      ② 经逸捷到家判断,用户订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形;

      ③ 按逸捷到家已经发布的或将来可能发布或更新的各类规则,可取消用户订单的其他情形。

 

四、 用户权利与义务

 

      您有权根据本协议的约定,以及逸捷大家服务平台上发布的相关规则在逸捷到家服务平台(含逸捷到家移动客户端及其他登陆客户端)上查询逸捷到家提供的产品服务信息、购买具体的产品服务、发表产品服务体验、上传图片、参加逸捷到家的有关活动,以及使用逸到家捷提供的其他产品服务。

      1、 您保证在逸捷到家购买产品服务的过程中遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则,不扰乱逸捷到家平台交易的正常秩序,因此您将不会实施以下任一行为。

      ① 以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非逸捷到家认可的方式访问或登录逸捷到家服务平台;

      ② 通过任何方式对逸捷到家造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷;

      ③ 通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账号或终端设备;

      ④ 冒充逸捷到家工作人员欺骗其他用户;

      ⑤ 多次恶意取消订单;

      ⑥ 通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息;

      ⑦ 协助他人获取不正当利益;教唆他人从事本协议所禁止的行为;

      ⑧ 逸捷到家其他规则规定的不当行为。

      2、您理解并保证不在逸捷到家服务平台传输或发表包含以下内容的言论:

      ① 反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

      ② 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的;

      ③ 损害国家机关信誉的、损害国家荣誉和利益的、损害社会公共利益和涉及国家安全的;

      ④ 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

      ⑤ 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

      ⑥ 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

      ⑦ 宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

      ⑧ 骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

      ⑨ 其他违反宪法和法律行政法规的。

      3、您保证在享受产品服务时,需尽到以下必要义务:

      ① 为用户提供产品服务的工作人员提供必要的安全保护措施,不强令服务人员危险作业、违章作业,若由此造成服务人员或其他第三方人身、财产受到损害的,由您方承担赔偿责任;

      ② 若服务区域内存在贵重易碎、有毒有害或对个人而言具有特殊意义等物品,请您在接受产品服务前明确而清楚地告知服务人员,如您未尽到告知义务,除服务人员有重大过失和故意外,由此造成您或服务人员以及任何第三方人身、财产受到损害的,由您方承担赔偿责任;

      4、用户在发表产品服务体验或图片等内容时,除遵守本条款外,还应遵守逸捷到家的其他相关规定。

      5、未经逸捷到家同意,禁止用户在逸捷到家服务平台上发布任何形式的广告。

      6、本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:

      ① 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

      ② 不得利用逸捷到家服务平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

      ③ 不得干扰逸捷到家服务平台的正常运营秩序,不得侵入逸捷到家服务平台 及国家计算机信息系统;

      7、 除本协议或另有约定外,您理解并保证不利用在逸捷到家注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经逸捷到家许可的行为,包括但不仅限于以下行为:

      ① 您账户内的任何逸捷到家优惠信息(包括但不限于积分、返利、抵用券)由逸捷到家享有解释权和修改权,您仅享有在逸捷到家购买产品服务时的使用权,严禁转卖逸捷到家账户、积分、返利、抵用券或其他类型的优惠券、礼品卡、或利用逸捷到家账户进行其他经营性行为等;

      ② 恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠、折扣或其他利益而注册多个账户、下单等行为,影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响逸捷到家正常秩序的行为;

      ③ 以再销售或商业使用为目的,对逸捷到家产品服务进行购买的(与逸捷到家另有合同约定的除外);

      ④ 商品或保洁服务的供应商、代理商对其所供商品进行回购的行为;

      ⑤ 逸捷到家相关规则、政策、网页、活动规则中限制、禁止的行为;

      ⑥  其他影响逸捷到家对用户账户正常管理秩序的行为。

      8、 您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私,否则逸捷到家有权采取措施制止您的上述行为,情节严重的,将提交公安机关处理。

      9、您不得发布任何侵犯他人合法权利的内容;如果有其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌侵犯其合法权益的,这些用户或权利人要求逸捷到家删除您发布的信息,或者采取其他必要措施予以制止的,    将会依法采取这些措施。

     10、若您未遵守以上规定的,逸捷到家有权做出独立判断并采取暂停或注销您的账号、冻结账号内余额、取消相应交易订单、拒绝提供产品服务等措施。

 

五、逸捷到家的权利和义务

 

     1、 逸捷到家有义务在现有技术的基础上维护整个网站的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户的网上交易活动得以顺利进行。

     2、用户理解并认同,因网上交易平台的特殊性,逸捷到家没有义务对所有用户使用逸捷到家平台交易服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户在逸捷到家服务平台上有下列行为的,将授权逸捷到家    可以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,并有权做出相应处理,而无须事先通知用户或取得用户同意:

    ① 逸捷到家有权对用户的注册信息及购买行为进行查阅,如发现注册信息或购买行为中存在任何问题的,有权向用户发出询问及要求改正或者做出冻结或关闭账户、取消订单等处理;

    ② 用户违反本协议或逸捷到家任何规则或有违反法律法规和地方规章的行为的,逸捷到家有权删除其信息,禁止用户发言,限制用户订购,注销用户账户并按照相关法律规定向相关国家主管部门进行披露;

    ③ 如用户在逸捷到家进行下列行为,逸捷到家有权对用户采取删除其信息、禁止用户发言、限制用户订购、冻结或注销用户账户等限制性措施:包括:

    a) 发布或以电子邮件或以其他方式传输存在恶意、虚假和侵犯他人人身财产权利内容的信息;

    b) 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料,加以上载、发布、发送电子邮件或以其他方式传送;

    c) 干扰或破坏逸捷到家和产品服务或与逸捷到家和产品服务相连的产品服务器和网络;

    d) 发布其他违反公共利益或可能严重损害逸捷到家和其他用户合法利益的信息。

    3、用户理解并同意,当用户涉嫌侵犯他人合法权益,逸捷到家有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下,在必要时可向权利人提供必要的已掌握的涉及用户的相关信息。

    4、用户理解并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或根据他人的投诉,调查用户在逸捷到家上的相关行为时,逸捷到家有义务予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。 

    5、在法律法规所允许的限度内,因使用逸捷到家产品服务而引起的任何损害或经济损失,逸捷到家    承担的全部责任均不超过就用户所购买的与该索赔有关的产品服务所实际获得的直接收益。这些责任限制条款将在法律所允许的最大限度内适用,并在用户账户被注销后仍继续有效。

    如因产品服务供应商所提供的产品服务而引起的任何损害或经济损失,逸捷到家不承担任何责任,由产品服务供应商和用户之间自行协商解决。逸捷到家将调查事件的原由,如是产品服务供应商的责任,则在逸捷到家 与供应商之间做出相应处罚。

    6、不论在任何情况下,逸捷到家均不对由于互联网设备正常维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,灾难性天气(如火灾、洪水、风暴等),爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

    7、逸捷到家不担保网站所包含的或以其它方式通过网站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从逸捷到家系统发出的电子邮件、信息没有病毒或其他有害成分。

 

六、 产品服务信息

 

    1、逸捷到家服务平台上的产品服务信息随时有可能发生变动,逸捷到家对此不作特别通知。逸捷到家    将尽所有合理必要的努力使展示的产品服务内容、价格等产品服务信息尽可能真实准确、全面详细。但由于网站上产品服务信息的数量极其庞大,且受互联网技术发展水平等客观因素的限制,网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您充分理解并予以谅解。如您发现产品服务信息错误或有疑问的,请在第一时间告知逸捷到家,并中止提交该订单。

    2、逸捷到家将尽最大努力确保所提供产品服务的准确性、用户所购产品服务的价格与网站公布的价格一致,尽管如此,由于价格设置、文字描述、配图等错误及不可预见的系统故障等情形,可能出现价格误差或者产品服务描述误差、从而导致订单因重大误解或显失公平而无法履行的情况。若出现上述情形,您同意逸捷到家有权不提供该次服务。

 

七、 产品服务规则  

 

    1、 因如下情况造成订单延迟或无法按时提供服务等,逸捷到家不承担违约责任:

    ① 您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

    ② 服务人员到达客户约定地点后因家中、办公室等服务场所无人,导致无法提供服务的;

    ③ 情势变更因素导致的;

    ④ 因节假日、大型促销活动、店庆、预购或抢购人数众多等原因导致的;

    ⑤ 不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

 

八、 知识产权

 

    1、逸捷到家服务平台上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、产品服务品名等标示在网站上的信息都是逸捷到家运营方及其关联方的财产,受中国和国际知识产权法的保护。未经逸捷到家许可,任何人不得使用、复制或用作其他用途。在逸捷到家服务平台上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产,未经逸捷到家服务平台运营方或相关商标所有人的书面许可,任何第三方都不得使用。

    2、逸捷到家用户发表的言论仅代表用户本人观点,与逸捷到家立场无关。用户责任自负。

    3、逸捷到家及其关联方有权将用户在本网站发表的产品服务使用体验或图片进行使用,授权他人使用或者与其他人合作使用,使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等。用户在逸捷到家网站书面声明不得使用的除外。

 

九、 用户信息收集、使用与保护

 

    1、您承诺以真实身份注册成为逸捷到家的用户,并保证所提供的个人资料信息真实、准确、完整、合法有效,并在相关资料发生变更时及时更新注册信息,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。同时,您保证逸捷到家可以通过相关信息与您本人进行联系。逸捷到家有权审查您注册所提供的相关信息是否真实、有效。若您所提供的资料信息与事实不符或所提供的资料信息已变更而未及时更新或有任何误导之嫌,导致逸捷到家无法为您提供或进一步提供服务,逸捷到家不因此承担任何责任,同时您须承担可能因此引起的相应责任及后果,并且逸捷到家有权注销您的注册账户,终止您使用逸捷到家提供的各类注册用户服务的权利。

    2、您在逸捷到家进行注册、浏览、下单购买产品服务、发表评价、参加活动等行为时,涉及您的真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的,逸捷到家有权从完成交易、提供服务、售后及客户服务、开展活动、完成良好的顾客体验等多种角度予以收集,并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密。

    保证不对外公开或向任何第三方提供您的个人信息,但是存在下列情形之一的除外:

    ① 事先获得您的明确授权;

    ② 系为履行您的订单或保护您的合法权利所必须;

   ③ 系为履行法律义务;

   ④ 国家司法机关或有关行政机构依法要求提供的;

   ⑤ 本注册协议或其他条款另有约定。

   3、Cookies的使用规则:

   ① 通过逸捷到家所设Cookie所取得的有关信息,将适用本规则;

   ② 在逸捷到家服务平台上发布信息的第三方通过其所发布信息在用户计算机上设定Cookies的,将遵照该第三方的隐私权政策;

   ③ 编辑和删除个人信息的权限:用户可以对用户的个人信息进行编辑和删除,除非逸捷到家另有规定。

   4、您同意,逸捷到家拥有通过邮件、短信、电话、网站通知或声明等形式,向您及您指定的服务接受人发送订单信息、促销活动、售后服务、客户服务等告知信息的权利。如您不希望接收上述信息,可退订。

   5、您同意,您选择向逸捷到家提交订单购买产品服务时,视为您向逸捷到家披露个人相关信息,接受逸捷到家向您提供您购买的产品服务、售后服务、客户服务、处理信用卡付款、数据分析、市场营销或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由逸捷到家外的第三方履行的,逸捷到家有权将您的信息以必要方式向第三方披露,第三方有权以履行上述事宜为目的联系您。

   6、您同意,逸捷到家有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入您的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。

 

十、 APP及微信端形式

 

   若逸捷到家依托APP及微信端向您提供交易平台产品服务,您还应遵守以下约定:

   1、逸捷到家可能为不同的终端设备开发不同的APP及微信端版本,您应当根据实际需要选择下载合适的版本进行安装。

   2、如果您从未经合法授权的第三方获取本APP及微信端或与本APP及微信端名称相同的安装程序,逸捷到家将无法保证该APP及微信端能否正常使用,并对因此给您造成的任何损失不予负责。

   3、为了增进用户体验、完善产品服务内容,逸捷到家将不时提供APP及微信端更新产品服务(该更新可能会采取APP及微信端替换、修改、功能强化、版本升级等形式)。为了改善用户体验,保证产品服务的安全性和功能的一致性,逸捷到家有权对APP及微信端进行更新或者对APP及微信端的部分功能效果进行改变或限制。

   4、APP及微信端新版本发布后,旧版APP及微信端可能无法使用。逸捷到家不保证旧版APP及微信端继续可用,及相应的客户产品服务,请您随时核对并下载最新版本。

   5、 除非法律允许或逸捷到家书面许可,您不得从事下列行为:

   ① 删除APP及微信端及其副本上关于著作权的信息;

   ② 对APP及微信端进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

   ③ 对逸捷到家拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

   ④ 对APP及微信端或者APP及微信端运行过程中释放到任何终端内存中的数据、APP及微信端运行过程中客户端与产品服务器端的交互数据,以及APP及微信端运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/产品服务接入APP及微信端和相关系统;

   ⑤ 修改或伪造APP及微信端运行中的指令、数据,增加、删减、变动APP及微信端的功能或运行效果,或者将用于上述用途的APP及微信端、方法进行运营或向公众传播,无论上述行为是否为商业目的;

   ⑥ 通过非逸捷到家开发、授权的第三方APP及微信端、插件、外挂、系统,使用逸捷到家服务平台产品服务,或制作、发布、传播非逸捷到家开发、授权的第三方APP及微信端、插件、外挂、系统;

   ⑦ 其他未经逸捷到家明示授权的行为。

 

十一、适用的法律和管辖权

 

     本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国的法律。如就本协议内容或其执行发生任何争议,则双方应首先通过友好协商方式解决;协商不成的,任何一方均应向成都市武侯区人民法院提起诉讼。

 

十二、其他

 

    1、本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

    2、如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力,该条应视为可分的,且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。

    3、本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效果。

 

 

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