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补时保障

服务人员未按规定时间上门服务,订单必须补足时差,服务时长未满2小时且未经客户同意,服务人员擅自早退,订单重新补做。

品质保障

专业服务人员、全方位规划培训、服务全程把控。未按要求使用工具或磨洋工、不认真打扫等情况导致未按要求完成服务,订单重新补做。

安全保障

专业服务人员一键扫码身份验证,服务人员均附带防护措施以及人生保险、全方位保障服务过程的安全性。

人员保障

改变传统中介家政服务,清洁师享有底薪保障,完善的考评晋升机制,优秀服务人员不流失,有效维护清洁师的稳定性。

健康保障

专业服务人员均通过健康认证、并持有健康证,每年一次健康体检,充分保障客户家庭健康安全。

售后保障

全天12小时服务,解决用户在服务过程中的任何问题,定期回访、过程跟踪,及时处理并回复用户,确保服务标准。

补时保障

品质保障

安全保障

人员保障

健康保障

售后保障

家政服务责任险

安全、放心,逸捷到家为每一位用户购买《家政服务责任险》,全方位保障服务品质。

雇主责任险

《雇主责任险》全程为每一位用户、每一名服务人员提供有效的财产及安全保障。

家政服务责任险
雇主责任险

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